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景中有警 护旅畅游——兰州公安打造“旅游警务”升级版护航旅游季

2023-08-30 06:12:32 来源:新甘肃

新甘肃·甘肃日报记者薛砚

“路上有交警及时疏导交通;景点随处有警察值守,附近就有警务室、警车;黄河岸边时时有警察巡逻、安全劝导……看到这一抹‘蓝色’,我们心里就有满满的安全感。”来自四川的游客朱秀云在兰州市中山桥游玩时感叹道。

7月以来,兰州游客量呈现“井喷式”增长,兰州公安以“三抓三促”行动为抓手,聚焦“强省会”行动,深入推进夏季治安打击整治行动,打造“旅游警务”升级版,用心用情用力做好服务保障,积极营造安全有序、舒心满意的旅游环境,全面提升游客的获得感、幸福感、安全感及满意度,全力护航全市经济社会高质量发展。


【资料图】

面对旅游旺季,兰州公安打造“旅游警务”升级版,积极营造安全有序、舒心满意的旅游环境。新甘肃·甘肃日报通讯员张军扬摄

服务零距离真情护平安

“感谢兰州警察的救命之恩!”8月22日上午,平凉市民雷存霞紧紧握住了刘宏警官的手,一直不停地道谢。身旁的15岁的女儿王锦琪也激动地向“救命恩人”刘宏拥抱致谢。

原来,8月21日22时许,雷存霞带着女儿在中山桥游玩,女儿忽然觉得腹痛难忍,人生地不熟的她们立即向中山桥边的警务室进行求助。

当时正在执勤的兰州市公安局城关分局第三治安派出所副所长刘宏了解情况后,发觉女孩的症状较为严重,需要立即送医,他当即抱起女孩冲向不远处的警车,带着家属赶赴兰大二院。

“孩子体重可不轻,但是刘警官一直抱着她送进急诊室,帮我们一直协调联络看病,病情稳定后才离开。”雷存霞告诉记者,“他们特别认真负责,还专门留下联系电话,让我们有问题随时找他们。”

王锦琪激动地与“救命恩人”刘宏警官拥抱致谢。新甘肃·甘肃日报记者薛砚摄

救助急病人员、寻找走失的儿童老人、帮助游客寻找遗失物品、为残疾人引导帮助……7月旅游高峰期以来,这样的突发警情时有发生,中山桥警务站近2个月服务紧急求助群众300余次。

为了让游客玩得安心、舒心。近期,兰州市公安局要求各级公安部门落实提升服务“厚度”、巡控“密度”、清隐“深度”、打击“力度”、执法“温度”、宣防“广度”等“六度机制”。

各级公安部门统筹采取步巡、车巡、视频巡、快警巡、警航巡等方式,全面提升巡逻密度和频次,日均投入7000余人次巡防警力,强化街面巡控,延长巡逻时间至次日凌晨,织密动态立体治安防控网;健全“警格+网格”模式,突出重点部位、时段、区域,围绕热门景区、网红景点、夜市商圈等人员密集场所,严格落实“1、3、5”分钟快速响应机制,实行24小时不间断、动态化巡控,持续提升见警率、管事率、服务率。

兰州公安坚持以细致周到的态度主动热情为游客提供旅游咨询、失物招领、寻人广播、紧急救助等“暖心服务”;主动向游客普及防盗防骗、反诈防毒等安全防范知识;借助网络媒体优势,发布交通安全、纳凉游玩、防溺水防踩踏等警示提示信息。

兰州公安围绕热门景区、网红景点、夜市商圈等人员密集场所,全面提升巡逻密度和频次。新甘肃·甘肃日报通讯员张军扬摄

当好“活地图”安全畅游行

22日上午,刚刚执勤完的兰州市公安局交警支队城关大队队长何军锋,收到了一份外地游客的暖心礼物,一个个精致的相框中正是他和其他交警夜晚在中山桥前执勤时的照片。

“近2个月,随着旅游旺季的到来,交通压力很大,大队投入110名警力到全市重要景点区域执勤,大家都是连轴转地工作,保障游客的交通安全、旅行安全,我们义不容辞,能够得到外地游客的认可点赞,我们更要加倍努力。”何军锋说道。

面对近期的大客流、大车流,兰州公安交警精准布警、精细管控、精致服务,在全市旅游出行重点路段、路口,从早上7点最晚至夜间12点半,安排固定岗警力值守;严格落实24小时勤务机制,做到高速公路和国省道重点路段24小时有警车、闪警灯;农村公路出村入镇关口重点时段常态化有人管、纠违法;城区道路24小时有巡逻、强管控。对各景点周边道路实行不间断、动态化管理,同时落实视频监控巡查,实时掌握景点人流量、车流量,动态指挥现场执勤警力及时疏导。针对景点道路设施不全及沿途标识标牌损坏、缺失等问题,及时协调相关部门加装标识标牌及安全设施,消除道路安全隐患,切实保障景点周边交通秩序良好,主要道路安全通畅。

“我们牢固树立以游客为中心的服务理念,通过例会及专项培训,让每个交警化身为景点‘活地图’‘好导游’‘服务员’,及时解决游客遇到的困难。”何军锋说,“针对近期外地自驾车增多的情况,外地游客对交通不熟悉,我们在严格管理的基础上,开展柔性化执法、轻微违法免罚等措施,让每一位外地游客安全出行、快乐旅游。”

此外,兰州公安交警通过各类媒体平台及时发布道路交通状况、天气状况等各类便民信息,方便游客合理安排行程,有效提升管理服务品质,切实提高了群众安全感、满意度。

执勤中的兰州市公安局交警支队城关大队队长何军锋。(兰州市公安局提供)

外地游客送来的“暖心”礼物是兰州公安的执勤工作照。新甘肃·甘肃日报记者薛砚摄

金城“夜”很美有警在身边

“请不要将身体伸出护栏外,谢谢您的理解配合……”

“拍照注意脚下安全!”

“下山请注意稳驾慢行!”

……

这个夏天,兰山三台阁成为来兰旅游的网红打卡地,拍照、观日出、赏夜景的游客络绎不绝。为确保游客安全,兰州市公安局森林分局详细制定应急方案,增派警力,加强巡逻,在现有兰山公园派出所全警上勤的基础上,抽调分局机关警力组成巡逻组,提升巡逻密度频次。

每日清晨6:30之前及夜晚9:30之后,是三台阁上观日出、赏夜景的最佳时段,兰州市公安局森林分局执勤民辅警坚持最早到岗,最晚离岗,引导提醒市民群众和外地游客有序排队、打卡观景,并为游客免费提供急救药箱、便民雨伞等应急物品,全力以赴为游客当好平安旅程“护航员”。

“兰山坡陡弯急,我们安排警力在安定门、二台阁、三台阁、宝龙苑、望垣坪等重点点位进行值守,一方面及时对上下山车流及时进行交通疏导,另一方面也随时提醒司机安全驾驶,摩托车驾驶人戴好头盔。”兰州市公安局交警支队城关大队队长何军锋说。

人在景中游,警在身边守。兰州公安将持续以“细致、精致、极致”的作风,持续擦亮“旅游警务”名片,奋力为“展示省会作为、重振兰州雄风”贡献公安智慧和力量。

兰州市公安局森林分局执勤民辅警坚持最早到岗,最晚离岗,全力以赴为游客当好平安旅程“护航员”。新甘肃·甘肃日报通讯员张军扬摄

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