夷陵中燃：持续优化服务保障供气运行稳定

2023-09-09 04:29:21 来源：三峡晚报小 中

(资料图)

三峡晚报讯（记者邹前俊通讯员杨顺元谭媛媛）近期，夷陵区报装燃气的客户数量持续增加，受地势、环境和协调困难的影响，导致部分区域安装进度缓慢。为满足用户的安装需求，夷陵中燃主动靠前服务，争取在最短时间内完成通气点火，优化业务办理流程，提升居民用户满意度。

天然气入户 “点亮”老小区新生活

“盼了好多年的天然气终于用上了，感谢中燃公司给我们小区装上天然气！”9月7日，夷陵区月宫路1号楚源化工宿舍的刘老爷子高兴不已。“小区装上天然气对于我们老年人，解决了很大的困难。”刘老爷子说，他在这个小区已经住了二十多年，以前都是用液化气，要扛上楼去，而今通了天然气不仅解决了用气困难问题，而且更安全更省钱。安装完毕，中燃公司工作人员还给他讲解燃气安全知识、缴费操作方法、日常注意事项以及如何应急处置。

老小区居民家燃气点火。通讯员杨顺元摄

楚源化工宿舍属于杂旧小区，前临繁华商业街，后靠铁路桥，居住环境特殊，沟通、协调难度大。为彻底解决用户多年报装需求，让尽早用上放心气，夷陵区住建局、东湖社区、中燃公司联合行动，积极打通天然气入户“最后一公里”，解决居民“后顾之忧”。在各部门积极配合下，克服重重困难，该小区实现便捷、安全、节能的管道燃气，大幅度提升居民用户幸福感和获得感。

提质增效推进园区燃气管网建设

8月21日，夷陵区首个精制茶加工产业园项目，东方龙茶叶加工产业园区3号车间燃气顺利通气点火，正式运行投产。

现场协调园区燃气管网建设。通讯员杨顺元摄

在产业园区项目前期筹备过程中，因燃气管道敷设涉及道路开挖，需通过周边商户门前，影响商户经营，导致施工受阻。为全力保障东方龙茶叶加工产业园项目顺利投产，夷陵区住建局、区市政处、鄢家河村、中燃公司相关负责人多次就燃气管道敷设现场沟通协调，积极对接各部门，全力推进园区燃气管网建设。根据园区环境特点和用气需求，量身制定燃气施工、供应方案，全方位监管，为企业提供高效、安全的燃气服务，同时解决周边居民及小商业用气需求。

下一步，夷陵中燃公司将持续跟进其他生产车间投产施工进度，不断优化服务流程，提升服务效率，确保东方龙茶叶产业园区燃气安全生产和稳定运行。

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